Découvrez le métier de technico-commercial BTP
Le technico-commercial BTP a pour mission d'assurer la vente des biens et services à de potentiels clients spécifiques au secteur du BTP. Découvrez les spécificités du métier de technico-commercial BTP et comment le devenir.
Qu’est ce qu’un technico-commercial BTP ?
Le rôle principal du technico-commercial BTP consiste à commercialiser et d’assurer la vente des biens et services à des potentiels clients. La force d'un technico-commercial est d'avoir une double compétence (technique et commerciale) qui lui permet de développer une compréhension technique des différents produits ou services présentés à ses clients. Attirer de nouveaux clients pour l'entreprise, présenter les produits et services, conseiller et les orienter vers leurs choix finals.
En général, le commercial BTP a un portefeuille clientèle sur un secteur géographique bien précis. Pour cette raison, les technico-commerciaux BTP peuvent avoir besoin de se rendre sur le terrain avec des clients acquis ou potentiels (prospects). Il peut également exercer cette tâche par téléphone en faisant de la prospection téléphonique. Il négocie également les contrats.
Le technico-commercial BTP est en contact étroit avec les prestataires de services et les clients. Il est chargé de négocier les conditions commerciales de vente après une étude de marché très poussée. Il est également utile pour le service après-vente des produits et services.
Le technico-commercial BTP chez Actemis vend des machines de la marque Manitou et Yanmar et est expert des spécificités techniques des machines qu’il propose tel que des mini pelles ou des chargeuses !
Quelles sont les missions principales d’un technico-commercial BTP ?
Le technico-commercial BTP a plusieurs activités et missions à accomplir, tel que :
- Identifiez de nouveaux clients potentiels grâce à la prospection, préparez les visites et approchez les clients par la prospection physique ou téléphonique. Il leur fournit des solutions techniques selon les besoins et exigences du client.
- Participer à des salons ou événements professionnels pour rencontrer les clients.
- Organiser et réaliser des rendez-vous de démonstration produit
- Proposition des solutions sur mesure, le technico-commercial BTP propose et conseille des solutions adaptées aux besoins des clients (commercialisation des biens et services liés à ces biens). Destiné aux professionnels (B2B) uniquement. La connaissance technique des produits et services est essentielle à la bonne vente des produits ou services.
- Apporter des solutions pertinentes et personnalisées aux clients.
- Répondre aux appels d’offres
- Rédiger les offres commerciales et les cahiers des charges.
- Faire la négociation de vente
- Entretenir un lien relationnel avec le client, le fidéliser et lui présenter les nouveaux produits et services.
- Procéder à l’assistance du client et répondre à leurs interrogations
- Faire le suivi de commande et la facturation
- Suivre les objectifs commerciaux
- Gérer son portefeuille client et développer l’activité commerciale
- Développer et/ou analyser les indicateurs d'activité du secteur ;
- Analyser les ventes
- Engager des actions en fonction des objectifs
- Définir les actions à mener pour développer ses ventes
- Gérer une équipe commerciale, le technico-commercial peut également coordonner une équipe et animer un réseau de commerciaux.
Quelles sont les qualités et compétences requises pour être technico-commercial BTP ?
Avant tout, un technico-commercial BTP doit être passionné par les activités commerciales et le secteur de la construction.
Il est un expert des produits et doit diriger à la fois les ventes et la technique. Il possède également d'excellentes qualités relationnelles, une très bonne écoute et une excellente présentation.
Il doit également avoir des qualités telles que :
- Dynamisme, patience et persévérance
- Sens du travail en équipe
- Rigueur
- Analyse
- Capacité d’adaptation et de prise d’initiative
- Curiosité
- Force de conviction
Les compétences métier essentielles du technico-commercial BTP sont les suivantes :
- Techniques commerciales (démarchage, négociation, devis, vente, facturation etc…)
- Maîtrise technique du secteur du BTP et des produits et services
- Utilisation de logiciels bureautiques (tableur, mail, agenda…)
- Notions de gestion (administration et comptable)
- Titulaire d’un permis B essentielle pour se rendre chez les clients
Quelles sont les études nécessaires pour devenir technico-commercial ?
Plusieurs diplômes permettent d’accéder au métier de technico-commercial BTP qui vont du BAC au BAC +5 :
Un BAC Pro Commerce peut être utile pour devenir commercial.
Des BTS peuvent également être nécessaires pour devenir technico-commercial BTP.
Tel que :
- BTS Négociation et relation client
- BTS Technico commercial spécialisé BTP ; matériaux du bâtiment
- BTSA option Technico-commercial
Des diplômes en BAC +3
Tel que :
- BUT Techniques de commercialisation
- BUT GACO Gestion Administrative et Commerciale des Organisations
- Licence Professionnelle (BAC +3) - Commerce et Distribution,
- Licence Professionnelle (BAC +3) - Commercialisation de Produits et Services,
- Licence Professionnelle (BAC +3) - Management des Activités Commerciales,
- Licence professionnelle (BAC +3) - Commerce option Commercialisation des biens et services interentreprises
Le métier de Technico-commercial peut également s'exercer sans diplôme spécifique, grâce à la Validation des acquis de l'expérience dans les domaines techniques (VAE).
Quelles sont les perspectives d’évolution d’un technico-commercial ?
Son expérience du contact client lui permet de gravir rapidement les échelons de sa carrière.
Parmi les fonctions qu'il peut couvrir :
- Responsable commercial,
- Chef de vente,
- Responsable de service,
- etc...
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